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聲明

2018-10-12

1、近期韶關港華接到因某推銷公司銷售燃氣安全閥和警報器投訴7例。
2、關于投訴中的燃氣安全閥和警報器并非韶關港華所銷售的產品,而此產品本身的質量如何,韶關港華并不知情,但上門推銷商品的公司存在以下問題:
(1)此推銷公司和個人并無安裝燃氣管道的相關資質或資格證。
(2)此推銷公司在安裝安全閥和警報器時會改動用戶家中的燃氣設施,存在漏氣的隱患,今年初韶關港華就處理過不少于10起因為此推銷公司改動燃氣設施導致的漏氣,嚴重威脅客戶安全。
(3)韶關港華每年都會免費為用戶進行入戶定期安全檢查,但從未銷售過此類商品。
(4)韶關港華從未委托任何第三方入戶安全檢查或者入戶推銷燃氣相關產品。
(5)韶關港華多次在媒體和小區發表聲明,韶關民生關注欄目、韶關日報也多次報道采訪此事件。
(6)韶關港華近年也多次發現此推銷公司進行入戶推銷,工商局也進行立案處理,可此類事件屢禁不止。

韶關港華對市區廣大管道燃氣客戶的安全檢查是免費的,上門工作人員須穿著韶關港華專用工作服并佩戴工作卡。在此,提醒廣大管道燃氣用戶(特別是家里的老人)提高警惕,認真識別上門服務人員的工作證及工作服!如有任何疑問,歡迎致電韶關港華24小時服務熱線咨詢:8758755。

韶關港華燃氣有限公司

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